Город: Челябинск

г.Челябинск ул.Чичерина 5 тел.8(908)066-66-99

Сайт: 

Сатурн

Написать сообщение психологу

   Продажа по телефону и «личный дожим»

В условиях жесткой конкуренции профессиональное общение с клиентом по телефону и при личной встрече становятся искусством и особым конкурентным преимуществом вашей компании. Обучение тех, кто продает ваш товар, никогда не бывает чрезмерным!

Программа поможет участникам:

• Выработать стиль телефонных переговоров: создающий позитивный имидж и репутацию компании

• Активно управлять разговором по телефону

• Эффективно преодолевать возражения клиентов

• Успешно осуществлять сделку по телефону

• Эффективно готовиться к проведению продажи по телефону

• Выработать эффективный алгоритм проведения телефонного разговора

• Завоевывать доверие клиента и строить с ним долгосрочные отношения

• Усовершенствовать способность оказывать влиянию.

• Техника холодных телефонных контактов.

• Техника – перехват клиента конкурента по телефону.

Ожидаемые результаты:

• Освоение техник эффективного назначения встречи(достижения договоренностей)

• Понимание механики работы на телефоне.

• Наработка новых навыков активной работы с клиентами по телефону.

• Развитие имеющихся навыков по технике холодных звонков.

• Систематизация имеющего опыта.

• Создание индивидуальной программы закрепления полученного опыта и переноса его с тренинга в свою реальную работу.

• Умение работать с готовыми речевыми модулями из «Фирменной книги сценариев продаж»

• По результатам тренинга пишется «Фирменная книга сценариев продаж», проводится закрепление навыков на контрольном тренинге через месяц.