Достаточно большое число психологов считают, что для работы достаточно диплома специалиста. Практика же показывает, что эффективно работают тот, кто прошел дополнительную долговременную подготовку в негосударственных программах, имеет серьезную теоретическую и практическую базу, сам долгое время был клиентом психотерапевта или психолога-консультанта, продолжает постоянно обучаться и совершенствоваться. Поэтому нашей задачей является создание сообщества настоящих профессионалов. Все сотрудники центра псилохологической поддержки "Отражение" помимо диплома специалиста государственного образца имеют сертификаты консультантов и психотерапевтов, соответствующие международным нормам. Большинство сами являются тренерами и преподавателями программ профессиональной подготовки психотерапевтов и консультантов.