Как защититься от хамства

Авторство

Чирцова Ирина Владимировна

Психолог
Город: Иркутск
Виды деятельности: психолог-консультант, супервизор
Специализация в психологических подходах и направлениях: лечение зависимостей, психоанализ, позитивная психотерапия, онлайн, клиент-центрированная психотерапия, системная терапия

Как защититься от хамства

К сожалению, нет какой то универсальной методики, чтобы защититься от грубости и хамства .

Ситуации в жизни бывают разные – но их объединяет  то, что грубое действие, хамское отношение часто больно задевает, потому что застает врасплох. Я имею в  виду хамство острое –неожиданное, внезапное, а не хроническое. Хам  атакует, нарушая какие-то моральные ,человеческие ценности и вынуждает как -то реагировать на такой выпад . Самое лучшее –сделать небольшую паузу ..Это даст возможность :

1. Трезво оценить ситуацию,  насколько адекватен тот, кто грубит (возраст, социальная принадлежность, степень опьянения, это один человек или группа).

 2.Не пойти полностью на поводу у своих чувств, а постараться позволить себе наиболее выигрышную реакцию, сделать то ,что от вас не ожидают ,например: пошутить так ,чтобы грубиян почувствовал себя в глупом положении или  обесценить обиду .

 Одна молодая женщина ,  когда бабушка буквально вытолкнула ее ,сказав, что желает занять именно это место, потому что она инвалид, хотя  автобус был полупустой, спокойно пересела а в ответ на оскорбления ,спросила:-“ Довольна ли  та ,стало ли ей от этого легче?”

Лучшее, что можно сделать, если вам нахамили в организации ,будь это магазин или административный офис –это лишить хама анонимности ,сказав о том ,что вы не оставите грубость безнаказанной и обратитесь в вышестоящее подразделение .

Если есть возможность, то постараться не создавать ситуации, в которых вас могут оскорбить. Скученность  людей ,суматоха- всегда создают агрессивный эмоциональный фон, если нет возможности этого избежать( встать пораньше и придти на остановку до основного потока или постараться посетить нужную контору не в часы пик и т.п.), то может быть возможно  предпринять некоторые шаги.. Например, когда у маршрутки утром могут отпихнуть  в сторону, заранее попробовать договориться об очереди .

Зачастую мы сами можем подставить себя под хамство, спровоцировать его  своей неуверенностью ,излишне мягким поведением или своей повышенной возбудимостью .

Если вы можете терпимо относится к людям и уметь создавать обстановку доброжелательности, то к вам сложнее” прицепиться”.

И все же лучше всего не платить обидчику той же монетой, так как это может усугубить конфликт, который может выйти из под контроля.

Но если вы замечаете ,что с вами часто происходят ситуации, когда вас обижают, хамят, грубят, то может это повод задуматься над тем, что возможно вы не совсем осознаете реальность ,может быть что то есть в вашем поведении ,что вы невольно для себя становитесь жертвой скандалистов  и в таком случае консультация психолога поможет вам воспротивиться мазохистической позиции и укрепить чувство собственного достоинства .


Ирина Чирцова -психоаналитический терапевт, член Общества Психоаналитической Терапии,секция индивидуальной психоаналитической психотерапии взрослых (г.Москва)

Вариант статьи, написанной по заказу информационного агентства “Сибирские новости” и опубликованной 06.04.2012г.

 

Если вам интересно, что и как происходит в психотерапии - читайте блоги клиентов психологов!

А если вы сами посещаете психолога/психотерапевта, и хотите поделиться с другими своим опытом - напишите об этом нам!